一、协议的范围与生效
1.1 本协议由您(包括企业客户及其授权使用账号的成员,以下合称“您”)与无锡慧蜂闪装科技有限公司(以下简称“我们”或“慧经营”)订立。
1.2 您安装、登录或以其他方式使用慧经营软件与服务,即视为您已阅读并同意本协议及《隐私政策》。如不同意,请停止使用。
二、服务内容
2.1 慧经营 BOSS经营管理系统:面向企业经营者的经营管理软件,以整体核算表为骨架汇聚企业经营数据,并提供 AI 经营洞察、经营把脉报告等功能。电脑端负责连接源系统并完成核算;手机端须在电脑端内扫码获取并绑定,仅同步电脑端数据。
2.2 AI数字员工 部署系统:供我们的实施人员及授权合作伙伴在企业专用电脑上安装本地大模型、配置工作流、培养与验收 AI数字员工的软件。慧经营软件不在官网提供下载,均由慧经营工程师登录客户电脑经内网下载安装并完成交付。
2.3 线下服务:AI 认知培训、实施部署等。咨询陪跑服务由第三方咨询合作伙伴独立提供并与您另行签约,我们仅提供衔接入口,不对其服务承担责任。
2.4 各项服务的具体范围、交付标准、价格以您与我们签订的订单或合同为准。
三、账号与授权
3.1 BOSS经营管理系统采用企业账号。企业指定管理员,由管理员为成员开通账号并分配阿米巴与查看权限。企业应对其管理员的操作负责。
3.2 AI数字员工采用员工密钥授权,一个员工密钥绑定一台电脑。如需更换电脑,请联系我们办理迁移,不得自行复制、转让或在多台电脑上使用同一密钥。
3.3 您应妥善保管账号、密码和员工密钥。因您保管不善导致的损失由您承担;发现账号被盗用的,请立即通知我们。
四、软件许可与使用规范
4.1 在您遵守本协议并按约付费的前提下,我们授予您一项非独占、不可转让、不可再许可的使用许可,仅供您在企业内部经营管理中使用。
4.2 您不得实施以下行为:
- 对软件进行反向工程、反编译、反汇编,或试图绕过授权校验;
- 出租、出借、转售软件或员工密钥,或将其用于向第三方提供商业服务;
- 利用本服务处理违法信息,侵犯他人知识产权、商业秘密或个人信息;
- 利用 AI数字员工访问您无权访问的系统,或违反第三方系统的使用条款;
- 使用非慧经营工程师交付的安装包,或私自复制、传播、篡改安装包。
4.3 软件中包含的开源组件(如本地推理引擎、开源大模型)适用其各自的开源许可,相关许可声明随软件提供。
五、数据与源系统接入
5.1 企业经营数据归企业所有。我们仅在为您提供服务所必需的范围内处理,具体见《隐私政策》。
5.2 BOSS经营管理系统只按源系统已开放的能力接入数据,不改造您的源系统。您应确保您有权接入相关系统和数据,并已获得源系统服务商的必要许可。
5.3 AI数字员工在企业专用电脑上运行,其操作的系统、账号与数据由企业提供并授权。企业应根据自身管理要求设定其授权范围,并确认异常时的人工交接人与通知渠道。
5.4 请您定期备份重要数据。AI数字员工的工作成果存放在企业电脑本地,由企业自行备份。
六、AI 功能的说明
6.1 AI 经营洞察、经营把脉报告、建议等内容由算法生成,仅供参考,不构成财务、税务、法律或投资意见。经营决策由您自行作出并承担相应后果。
6.2 AI数字员工按交付时约定的工作流执行,交付前须通过验收测试集(以合同约定为准)。工作流中无法在授权范围内自行处理的异常,会推送给企业指定的人员处理。对涉及资金、合同、对外承诺等重要事项,建议企业保留人工复核环节。
6.3 企业业务流程、外部系统界面或规则发生变化,可能导致 AI数字员工无法按原工作流运行。企业应及时告知我们,以便调整。
6.4 使用云端大模型服务所产生的调用费用的承担方式,以合同约定为准。
七、费用
7.1 慧经营各项产品与服务的价格、计费方式、付款与退款安排,均以您与我们签订的合同或订单为准。官网不公示价格。
7.2 合同到期或终止后,云端相关服务按合同约定处理;您在电脑端本地的数据不受影响。
八、知识产权
8.1 慧经营软件、文档、界面设计、商标标识(包括“慧经营”文字及图形标识)、方法体系及相关内容的知识产权归我们或相关权利人所有。
8.2 您在使用服务中提供的数据、文件以及 AI数字员工为您产出的工作成果,归您所有。
8.3 您对本服务提出的意见和建议,我们可以用于改进产品,无需向您支付费用。
九、服务的变更、中断与终止
9.1 我们会持续改进服务,可能新增、调整或下线部分功能。对付费功能的重大不利变更,我们会提前通知。
9.2 因系统维护、升级需要暂停服务的,我们会尽量提前通知并选择影响较小的时段。
9.3 您严重违反本协议的,我们有权暂停或终止向您提供服务,并保留追究责任的权利。
9.4 服务终止后,我们将按《隐私政策》处理您的数据,并在合理期限内配合您导出您的数据。
十、免责与责任限制
10.1 因不可抗力、电信网络故障、源系统或第三方服务(如源系统服务商、大模型服务方、消息推送渠道)变更或故障、企业电脑硬件故障等非我方原因造成的服务中断或损失,我们不承担责任,但会积极协助处理。
10.2 在法律允许的最大范围内,我们对您因使用本服务产生的间接损失、利润损失不承担责任;我们承担的赔偿总额,不超过您在损失发生前 12 个月内就相关服务实际支付的费用。
10.3 本条不限制法律规定不得排除或限制的责任。
十一、法律适用与争议解决
11.1 本协议适用中华人民共和国法律(不含港澳台地区法律)。
11.2 因本协议产生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向无锡慧蜂闪装科技有限公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十二、其他
12.1 我们可能修订本协议。修订后的协议将在官网公布,重大变更会以显著方式通知您。您继续使用服务的,视为接受修订后的协议。
12.2 本协议任何条款被认定无效的,不影响其他条款的效力。
12.3 如对本协议有任何疑问,请联系我们:
- 无锡慧蜂闪装科技有限公司